FAQ คำถามที่มักจะถามบ่อย
เราได้รวบรวมคำถาม-ตอบ ที่ผู้คนสนใจมักจะถามกัน
ได้ครับ เพราะเรามี hosting server อยู่ที่ USA อยู่แล้วครับ มีอยู่หลายเมืองครับ เช่น ลอสแองเจลิส นิวยอร์ก ลาสเวกัส ดูแผนที่ที่ตั้งในหน้านี้ครับ คลิก
เป็น PHP Version 5.4.45 สร้าง แพ็กเกจ แบบ DA ได้ครับ
ราคาตามหน้าเว็บนะครับ ฮ่องกงไม่ไกลครับ ใช้ CPanel เราจะตั้ง Server ที่สิงคโปร์กับฮ่องกงเป็นหลักครับ เพราะยุคนี้ติดต่อกับโลกภายนอกมากขึ้น และทั้ง 2 ประเทศเป็นชุมทางเส้นทางหลักของเส้นทางอินเตอร์เน็ตไปยังที่อื่นๆ ด้านความเร็ว ผู้ใช้งานเป็นปกติเหมือนอยู่ที่ไทยครับ
เนื่องจากเราไม่ได้เป็นสมาชิกเว็บอื่นๆ เราจึงไม่มีโอกาสโฆษณาหรือทราบคำวิจารณ์จากเว็บอื่นได้
ผู้ใช้งานบางท่านไม่ได้ติดต่อเราก่อนแต่ไปสอบถามปัญหาจากสาธารณะแทน เรามี support ticket ไว้คอยให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง และถ้าเว็บล่มเราจะรู้ครับ
สาเหตุที่ลูกค้าเข้าใจว่าล่ม มีหลายกรณี เช่น ลูกค้า login ใส่ password ผิดเกิน 10 ครั้ง ติด firewall จากเครื่องตัวเอง จดโดเมนมา แต่ยังไม่คลิก link ยืนยันตัวตน เป็นต้น ลักษณะเหล่านี้ ลูกค้าจะไม่เห็นเว็บตัวเอง
ยังไงก็ให้ติดต่อทีมงานก่อนที่จะไป post ตามเว็บต่างๆ จะสร้างความเสียหาย จะเรียกกลับคืนมาไม่ได้ครับ
เราไม่เหมือนผู้ให้บริการส่วนใหญ่ที่รวมทุก package ในเครื่องเดียวกัน ล่มแล้วล่มเลย
เราจะแบ่ง package ระดับล่าง ระดับบน เหมือนของที่วางเลหลังหน้าร้านกับของในตู้ คุณภาพต่างกัน
สถิติพฤติกรรมผู้ใช้งาน package ราคาถูก จะเป็นปัญหาต่อส่วนรวม เช่น ทำเว็บมืด ส่งสแปม ฯลฯ มีผลทำให้ IP ติด blacklist ส่งอีเมลไม่ไป อันดับไม่ขึ้น เป็นต้น
เราจึงแยกแต่ละ package แยกเครื่องไป ฉะนั้นการ upgrade อาจจะไม่ได้ เพราะต้องย้ายข้อมูลข้ามเครื่องกัน
ได้ครับ
โดยแจ้งโดเมนที่ต้องการ และ hosting package ไหนครับ ชำระทางธนาคารครับ
